Q&A

  • Czy można jeszcze zakupić produkty firmy?

Od dnia 29.04.2025 nie będzie takiej możliwości.

 

  • Do kiedy mogę wykonać zakupione badanie?

Badania zakupione przed dniem 29.04.2025 można będzie wykonać wysyłając próbkę do dnia 31.05.2025. Po tym dniu nie będzie już możliwości wykonania badań zakupionych na ogen.pl

 

  • Do kiedy będzie możliwość pobierania raportów genetycznych?

Istnieje możliwość pobierania raportów genetycznych na podstawie wykonanych wcześniej badań do dnia 31.08.2025

 

  • Co stanie się z danymi osobowymi oraz danymi z badań genetycznych?

Informujemy, że wszystkie dane osobowe oraz dane genetyczne związane z generowaniem raportów genetycznych zostaną trwale usunięte w procesie likwidacji spółki. Nie musisz w tym celu wykonywać żadnych czynności. Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, możesz indywidualnie zwrócić się z prośbą o usunięcie swoich danych osobowych.

 

  • Czy mogę zwrócić zakupione badanie?

Zgodnie z regulaminem, masz prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14-stu dni od chwili zakupu. Jeżeli termin ten już upłynął, możesz wykonać zakupione badanie wysyłając próbkę do dnia 31.05.2025.